Tickets
Los Tickets registran problemas, hallazgos y solicitudes que requieren atención.
Rutas
| Operación | Método | Ruta |
|---|---|---|
| Listar | GET | /tickets |
| Obtener por ID | GET | /tickets/:id |
| Crear | POST | /tickets |
| Editar | PATCH | /tickets/:id |
| Eliminar | DELETE | /tickets/:id |
Campos
| Campo | Tipo | Valores permitidos | Descripción |
|---|---|---|---|
name requerido | string | Cualquier valor que coincida con el tipo del campo. | Título del Ticket. |
description | string | Cualquier valor que coincida con el tipo del campo. | Detalles sobre el problema o la solicitud. |
priority | string | none, low, medium, high | Valor de prioridad. |
status | string | open, inProgress, resolved, dismissed | Estado del Ticket. |
location | number | object | Cualquier valor que coincida con el tipo del campo. | ID de Ubicación, u objeto expandido cuando se usa depth. |
asset | number | object | Cualquier valor que coincida con el tipo del campo. | ID de Activo, u objeto expandido cuando se usa depth. |
orders | number[] | Cualquier valor que coincida con el tipo del campo. | IDs de Acciones relacionadas. |
Listar
Devuelve una respuesta paginada. El ejemplo usa limit=10, page=1, y depth=0.
URL de listado
Respuesta de listado
Obtener por ID
Respuesta del documento
Crear
Cuerpo de la solicitud
Editar
Cuerpo de la solicitud
Eliminar
Notas
- Eliminar registros puede estar restringido por los permisos del usuario o por el estado actual del Ticket.